突出標(biāo)桿引領(lǐng)，實施“關(guān)愛服務(wù)”廣覆蓋
我行積極落實營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及適老服務(wù)認(rèn)證工作，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)北京國家金融科技認(rèn)證中心評估認(rèn)證，九江銀行營業(yè)部等5家網(wǎng)點獲評全省首批服務(wù)達(dá)標(biāo)網(wǎng)點，具有較好的示范引領(lǐng)作用。截至24年6月底，復(fù)制特色模式推廣至全省共178家網(wǎng)點提供便利老年人支付服務(wù)。
推廣零錢兌換，優(yōu)化老年支付體驗感
為滿足老年人對現(xiàn)金的需求，推出了現(xiàn)金零錢包服務(wù)，并不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，老年人可以在營業(yè)網(wǎng)點按需兌換或存取零錢現(xiàn)金，方便快捷。截至24年6月底，我行江西省地區(qū)共發(fā)放“零錢包”5648個，其中交通運輸行業(yè)189個（含出租車行業(yè)174個)，景區(qū)16個，大中型商圈226個，小微個體戶商戶3153個，其他個人2064個。
